Posición: Aurangabad
Agencia: alcón
Responsabilidad clave
- Instale el equipo de acuerdo con el protocolo estándar de Alcon.
- Complete la rutina de mantenimiento preventivo según lo programado, así como las llamadas de emergencia.
- Minimice el tiempo de inactividad del equipo y la devolución de llamadas por falla del equipo.
- Lograr los objetivos de ingresos por servicio establecidos por la gerencia.
- Brindar satisfacción al cliente en todo momento.
- Complete el informe SALSA de acuerdo con las pautas de manera oportuna.
- Apoye continuamente la función de ventas con la ventaja competitiva de los productos Alcon.
- Agregamos valor a la imagen de la empresa, obteniendo y compartiendo información de mercado sobre los productos y su desempeño real.
- Asistir en el desarrollo del Técnico de Servicio de Campo Asociado
indicador clave de rendimiento
- La satisfacción del cliente
- crecimiento de las ventas de servicios
- SALSA Integridad de datos
Habilidades y otros atributos
- Excelentes habilidades técnicas para dar servicio, reparar y mantener equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Habilidad analítica
- Relaciones públicas
- Conocimiento del sistema informático/TI
Calificaciones/Habilidades/Experiencia
Calificaciones mínimas:
- BE o Diploma en Electrónica/Instrumentación/Biomédica
- Inglés (esencial), hindi, idioma local
- 2-3 años de experiencia en servicio de campo / se pueden considerar nuevos candidatos según los méritos