Han pasado más de siete años desde que Spotify dejó de permitir que nuevos clientes se suscribieran al nivel Premium a través del sistema de compras dentro de la aplicación de Apple, y ahora el gigante de la transmisión está dejando de admitir el método de pago por completo. Según lo informado por VariedadSpotify envió recientemente un correo electrónico a los suscriptores Premium heredados que todavía están pagando a través de la tienda de aplicaciones de Apple informándoles que deberán volver a suscribirse al servicio utilizando un método de pago alternativo, como PayPal o una tarjeta de crédito, al final de su último período de facturación.
“Nos estamos comunicando contigo porque cuando te registraste en Spotify Premium usaste el servicio de facturación de Apple para registrarte. Desafortunadamente, ya no aceptamos ese método de facturación como forma de pago”, dijo Spotify en el correo electrónico, informando a los clientes afectados que su cuenta pasará automáticamente al servicio gratuito con publicidad de la plataforma después de que se realice el pago final. “Si lo desea para mantener su membresía Premium, deberá volver a suscribirse después de que finalice su último período de facturación y su cuenta se haya actualizado a su cuenta gratuita».
Se cree que solo una pequeña cantidad de suscriptores de Spotify Premium todavía usan el método de pago.
En un comunicado un Variedad, un portavoz de Spotify confirmó que la compañía ha comenzado a notificar a «un pequeño número de usuarios que un método de pago heredado, al que está vinculada su cuenta Premium, ha quedado obsoleto». Según el vocero, estas acciones “ayudarán a que [it] puede continuar brindando una experiencia de suscripción mejor y más consistente para todos nuestros usuarios».
Spotify dejó de aceptar suscripciones premium a través de la App Store en 2016 para evitar pagarle a Apple hasta un 30% de comisión por compras dentro de la aplicación, poco menos de dos años después de que la compañía de audio en streaming introdujera el sistema de pago en su plataforma. A los clientes que se suscribieron a través de la App Store se les cobró $3 adicionales al mes para evitar que la tarifa de Apple afectara los ingresos de Spotify.
Más tarde, Spotify presentó una queja antimonopolio contra Apple ante la Unión Europea en 2019, alegando que las políticas de la App Store del fabricante de iPhone estaban perjudicando a la competencia. El transmisor también había impugnado una tarifa similar para Google Play Store, pero Spotify y Google anunciaron un programa piloto el año pasado que daría a los clientes de Spotify la opción de pagar usando Spotify o el sistema de pago de Google en mercados seleccionados. Google sigue cobrando una tarifa por estas compras, pero dijo que es un 4% más baja que la tarifa estándar.
Es poco probable que la actualización de pagos de la App Store afecte a muchos de los clientes existentes de Spotify. En 2019, Variedad señala que Apple publicó una presentación regulatoria que revela que cobró las cuotas de pago de suscripción de 680,000 suscriptores de Spotify, menos del uno por ciento de los 100 millones de suscriptores Premium de Spotify en ese momento. Según el informe de ganancias del cuarto trimestre de Spotify para 2022, el servicio ha superado los 200 millones de suscriptores pagos.