La función Pinpoint Delivery de Domino entrega pizzas en casi cualquier lugar
Como resultado, todo lo que necesita hacer es fijar su ubicación en Google Maps desde la aplicación móvil de Domino para recibir su pedido. Desde allí, podrá rastrear las ubicaciones de GPS de los conductores, verificar los tiempos de espera y recibir actualizaciones de texto sobre su pedido.
Desafortunadamente, sin embargo, no puede recibir su pizza directamente en su tumbona. Eso se debe a que deberá reunirse con su conductor donde la aplicación considere el mejor punto de recogida para que detenga su vehículo. Hay otras advertencias también. Solo tendrá cuatro minutos para reunirse con su conductor, así que buena suerte para obtener su pizza a tiempo si su sendero o campamento no está cerca de una carretera. Además, el punto de entrega debe estar dentro de la zona de entrega de una tienda.
La nueva opción «Pinpoint Delivery» se basa en la función Hotspot de Domino. Lanzada en 2018, la función permitía a Domino’s realizar entregas en áreas al aire libre como estadios, pero aún requería la dirección de un lugar de entrega de pizza al aire libre «Domino’s Hotspot» cercano.
Más recientemente, en abril, Domino’s anunció la compatibilidad con Apple CarPlay, que ahora permite a los conductores pedir pizza fácilmente haciendo clic en la aplicación de Domino’s en la pantalla de infoentretenimiento de su automóvil.
“Donde realmente hemos perdido mucha tracción en el negocio de la entrega es la frecuencia de las transacciones”, dijo el director financiero de Dominino, Sandeep Reddy, en la Conferencia de Comercio Electrónico y Crecimiento del Consumidor de Oppenheimer la semana pasada. «El cliente de entrega tiende a estar muy orientado a la conveniencia, no tan orientado al valor».
Sin embargo, a medida que disminuyen las restricciones por la pandemia, Domino’s no es el único restaurante que ve disminuir los pedidos de entrega. Según la firma de investigación de mercado Circana, los pedidos a domicilio en restaurantes cayeron un 8 % en comparación con mayo de 2022.