El futuro de las finanzas depende delicadamente de la capacidad de adaptación.

A medida que exploramos el ambiente actual de la oficina administrativa de finanzas, frente a dónde debería estar, una cita de Henry Ford suena cierta.

«Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre has obtenido».

La evolución es un proceso natural para todo y las empresas no son una excepción.

Con aspiraciones de crecimiento y rentabilidad, la mayoría de las organizaciones están ansiosas por implementar tecnologías de vanguardia para seguir siendo competitivas. Desafortunadamente, el departamento de finanzas suele ser la última parada en el recorrido de avance y, a veces, se pasa por alto por completo.

El software heredado se queda corto

La tecnología heredada que utilizan actualmente muchos departamentos financieros carece profundamente en comparación con la última tecnología avanzada.

El reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y la automatización de procesos robóticos (RPA) son dos de las herramientas de automatización más comunes en las finanzas corporativas en la actualidad. Si bien ambas herramientas tienen un propósito específico (RPA está programado para realizar tareas repetibles de gran volumen, y OCR ayuda a extraer datos estructurados de manera automatizada), como soluciones independientes, ya no tienen su peso.

Las necesidades de los departamentos financieros se han vuelto infinitamente más complejas y requieren tecnología avanzada para mantenerse al día. El software heredado por sí mismo tiende a presentar más dolores de cabeza que ayuda. Existe una gran necesidad de tecnología más inteligente y de vanguardia para integrar y mejorar con OCR, RPA y otras herramientas heredadas.

La inteligencia artificial y las aplicaciones de próxima generación brindan una conectividad perfecta, la capacidad de aprender, adaptarse y actualizarse automáticamente, con seguridad integrada y comunicación basada en conversaciones entre programas. Con la ineficiencia del software heredado actual, la inyección de tecnología impulsada por IA proporcionaría una actualización rentable y sencilla para los departamentos de finanzas, lo que les permitiría retener y beneficiarse del software existente.

TI y finanzas deben trabajar juntos

Los departamentos de finanzas son algunos de los más ocupados de la empresa. Sus días están llenos de montañas de tareas rutinarias, como responder solicitudes de documentación, administrar bandejas de entrada de correo electrónico compartidas y realizar extracción manual de datos e ingreso de datos, realizados por equipos desconsolados y endeudados (AP) y cuentas activas (AR).

Además de estas actividades diarias, el mantenimiento de presupuestos y la planificación para el futuro son fundamentales para el trabajo. Por lo tanto, a menudo no hay tiempo ni mano de obra, y en ocasiones incluso faltan las habilidades adecuadas, para investigar e implementar más automatización y tecnología avanzada. El enfoque del departamento de finanzas debe seguir siendo la salud financiera de la empresa utilizando todas las herramientas disponibles para ellos. Entonces, ¿qué deberían estar haciendo los equipos de finanzas corporativas para ayudar a que el back office avance? La respuesta está en el departamento de tecnología de la información (TI).

Una fuerte relación entre TI y finanzas es la clave del éxito. TI es el sistema nervioso central de una empresa, afecta a todos los departamentos y garantiza su salud, seguridad, protección y capacidad de rendimiento. Con el apoyo de TI, el software de los departamentos de finanzas podría posicionarse para una actualización y monitorearse en busca de actualizaciones y progreso.

Para ayudar a la industria financiera a aumentar la productividad y la precisión a través de la automatización, TI debe buscar tecnología SaaS avanzada y preconfigurada impulsada por IA que sea un paso más ligero para las empresas que buscan una solución rentable para automatizar sus procesos financieros de rutina. AI SaaS es fácil de implementar, fácil de usar para muchos miembros del equipo, sin código o sistemas de código bajo, y más fácil de mantener, gracias a las actualizaciones automáticas y la seguridad de la nueva versión implementada a través de aplicaciones integradas.

Presentamos aplicaciones inteligentes

La tecnología impulsa la eficiencia y cada ventaja es importante en el panorama competitivo y acelerado de hoy.

Los departamentos financieros necesitan normalizar los datos, optimizar las tareas rutinarias y reducir el margen de error para brindar valor y beneficios a las partes interesadas internas y externas. Las organizaciones de hoy operan en una era de negocios y transacciones ultrarrápidos, donde las expectativas son altas y la tolerancia a fallas y la comunicación lenta son prácticamente inexistentes.

A medida que aumentan las demandas y los requisitos, finalmente se reconocen las necesidades del back office financiero. Pero con numerosas soluciones que reclaman IA, es difícil filtrar todo el ruido y la jerga para encontrar la combinación adecuada. Una de las formas más sencillas de adoptar la automatización sin dejar de utilizar el software que ya utiliza es implementar aplicaciones inteligentes o «aplicaciones inteligentes».

Las aplicaciones inteligentes son un conjunto de tecnologías de próxima generación que incluyen inteligencia artificial que funciona con los sistemas existentes para avanzar en la automatización de las funciones comerciales y de procesos. Las aplicaciones inteligentes son un concepto relativamente nuevo compuesto por una serie de tecnologías que ofrecen facilidad de uso y mayor eficiencia.

Con un enfoque renovado en el back office financiero y la capacidad de la tecnología para respaldar aún más las necesidades comerciales, ahora es el momento de invertir en un futuro automatizado. RPA y OCR por sí solos no son suficientes para manejar objetivos comerciales complejos, entradas no estructuradas y los intrincados procesos típicos de las complejas oficinas financieras de hoy. En cambio, la clave para llevar RPA y OCR al siguiente nivel y desbloquear todos los beneficios radica en RPA impulsado por tecnología impulsada por IA y OCR. Ya sea que una empresa quiera continuar usando sus programas actuales mejorados con IA o quiera comenzar de nuevo con soluciones creadas y configuradas para requisitos específicos, las aplicaciones inteligentes son la mejor solución.

Los equipos de finanzas deben trabajar con TI para explorar aplicaciones inteligentes basadas en SaaS que se encarguen del trabajo repetitivo y de bajo impacto, devolviendo a los equipos el tiempo que tanto merecen para concentrarse en proyectos de mayor nivel en lugar de agotarse con tediosas tareas administrativas que consumen mucho tiempo. La función de Finanzas podría entonces beneficiarse de flujos de trabajo altamente seguros y libres de mantenimiento que mantendrán a sus organizaciones por delante de la competencia.

Sobre el Autor

Rohit Gupta, director ejecutivo y fundador de Auditoria.AI. Fundó la empresa en 2019, con la visión de marcar el comienzo de un nuevo paradigma de inteligencia artificial, aprendizaje automático y automatización para aplicaciones financieras ERP. Es responsable de la concepción, el desarrollo, la comunicación y el crecimiento de la estrategia y el negocio de Auditoria como pionero en la industria de aplicaciones automatizadas inteligentes para finanzas. Más recientemente, Rohit se desempeñó como vicepresidente de grupo de seguridad en la nube en Oracle Corporation luego de unirse a través de la adquisición de Palerra, el primer corredor de seguridad de acceso a la nube centrado en API de la industria, que él mismo fundó y CEO.

Rohit tiene una maestría en informática de la Universidad Case Western Reserve y es un conocido orador y líder de opinión de la industria en las áreas de innovación tecnológica emergente, análisis avanzado, automatización, seguridad y privacidad.

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